Η απόφαση να νοικιάσει το κενό σπίτι του ελήφθη από έναν Βρετανό για να διασφαλίσει ότι το ακίνητο φροντίζεται και να αποφέρει πρόσθετο εισόδημα. Ως απάντηση στη διαφήμισή του, μια μητέρα με πολλά παιδιά έκανε θετική εντύπωση, εμφανιζόμενη περιποιημένη και με περιποιημένα και γοητευτικά παιδιά. Πεπεισμένος ότι ήταν κατάλληλη ενοικιάστρια, ο άντρας συμφώνησε να της νοικιάσει το σπίτι.
Στην αρχή, ο ιδιοκτήτης του σπιτιού έκανε περιοδικές επισκέψεις για να εισπράξει το ενοίκιο και να εξασφαλίσει ότι όλα ήταν εντάξει. Παρατήρησε ότι το σπίτι ήταν καλοδιατηρημένο και η μητέρα και τα τέσσερα παιδιά της ήταν ικανοποιημένες. Η εμπιστοσύνη καθιερώθηκε καθώς πλήρωνε με συνέπεια στην ώρα της και αποδείχθηκε ότι είναι μια φροντισμένη και προσεκτική μητέρα. Τελικά, και οι δύο συμφώνησαν να διεκπεραιώσουν τις πληρωμές μέσω τραπεζικής μεταφοράς για ευκολία.
Μετά από λίγο καιρό, η γυναίκα έπαψε να ανταποκρίνεται σε οποιαδήποτε επικοινωνία. Ανησυχώντας για την ευημερία της ίδιας και των παιδιών, ο ιδιοκτήτης του σπιτιού επιχείρησε να επισκεφτεί το σπίτι, αλλά το κλειδί του δεν λειτουργούσε πλέον καθώς η γυναίκα είχε αλλάξει τις κλειδαριές χωρίς να τον ενημερώσει.
Η πυροσβεστική επικοινώνησε με τον ιδιοκτήτη του σπιτιού για πρόσβαση για αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης στο ακίνητο για το οποίο δεν γνώριζε. Τελικά, η πόρτα άνοιξε με το ζόρι, αποκαλύπτοντας ότι το σπίτι του ήταν πλέον ένα πλήρες χάος, γεμάτο σκουπίδια, βρωμιά και υγρασία, μαζί με προνύμφες εντόμων και ανθρώπινα απόβλητα.
Ο ιδιοκτήτης του σπιτιού επένδυσε σημαντικό χρόνο και χρήματα για να καθαρίσει το σπίτι, να προσλάβει υπηρεσία καθαρισμού και να ξεκινήσει εργασίες επισκευής. Ως αποτέλεσμα αυτής της εμπειρίας, αποφάσισε να μην νοικιάσει ποτέ ξανά το ακίνητό του. Στο μεταξύ, η γυναίκα και τα παιδιά της έχουν εξαφανιστεί, ενώ ακόμη και η αστυνομία δεν κατάφερε να τους εντοπίσει.
